Условия заказа, оплаты и доставки
Заказ
- Минимальный срок заказа торта – за 3 рабочих дня до даты получения.
- Для некоторых тортов возможен срочный заказ день в день (за 1 сутки) — узнавайте в кондитерской.
- При срочном заказе тортов за меньший, чем 3 рабочих дня, срок может взиматься наценка за срочность от 0% до 50% от стоимости торта.
- Наценка за срочность изготовления рассчитывается в кондитерской непосредственно при оформлении заказа, в зависимости от сложности изготовления торта и срока на исполнение заказа.
- Рекомендуемый минимальный вес для торта на заказ 3 кг, только для некоторых видов тортов этот вес может быть уменьшен до 2-1,5 кг.
Расчет цены торта и окончательной стоимости заказа
При расчете стоимости торта за 1 кг его декор входит в вес торта – цена «все включено» вместе с декором, если для конкретного торта не оговорено иное.
Живые цветы для оформления торта оплачиваются заказчиком отдельно.
Съедобные фигурки на торт на заказ и сложные композиции (сладкая скульптура из мастики ручной лепки, фигурки с портретным сходством, лепка из марципана, шоколадные фигурки, сложные композиции из сахарных цветов) изготавливаются за отдельную плату, но для некоторых тортов до 3 фигурок входят в стоимость торта.
Цену за конкретный, выбранный Вами торт на заказ, и его окончательную стоимость точно рассчитает наш менеджер при обращении в кондитерскую.
Все цены на сайте носят ориентировочный, справочный характер и не являются публичной офертой.
Несъедобные фигурки на торт можно взять на прокат или, по желанию заказчика, приобрести в собственность – цена от 500 до 3000 руб.
Стойки и подставки для торта выдаются на прокат под залог от 5000 до 20000 руб.
Оплата
Торты на заказ изготавливаются в кондитерской на условиях частичной предоплаты.
Размер предоплаты составляет 20-50 % от суммы заказа в зависимости от сложности изготовления — рассчитывается в кондитерской непосредственно при оформлении заказа.
За торты весом более 10 кг предоплата вносится не позднее 7 дней до срока исполнения заказа.
Заказ, за который не внесена предоплата, не считается оформленным и принятым к исполнению.
В случае Вашего отказа за 48 часов до срока исполнения заказа предоплата не возвращается.
Для экономии вашего и нашего времени, все основные вопросы оперативно решаются по телефону кондитерской 7 (903) 173-16-19
или по электронной почте info.sweetmary@yandex.ru
Реквизиты для перечисления оплаты высылаются по запросу.
Условия доставки
Доставка
Доставка торта осуществляется по Москве и МО круглосуточно специальной машиной. Это гарантирует сохранность изделия.
Стоимость доставки по Москве: от 350 рублей.
Стоимость и время доставки по МО оговаривается в момент оформления заказа.
Самовывоз
Вы можете забрать заказанное изделие самостоятельно по адресу ул. Енисейская, д. 46, стр.2.
Время самовывоза: 7.00-23.00
Время работы ателье: 7.00-23.00 без выходных.
Как транспортировать торт самостоятельно:
- Многоярусные изделия категорически нельзя ставить на наклонные поверхности. То есть заднее сидение легкового авто не подходит.
- Торт лучше всего перевозить на полу рядом с пассажирским сидением. Последнее нужно отодвинуть.
- Не тормозите резко.
- Как можно быстрее доставьте торт: он не сможет долго простоять без холодильника.
Политика возврата товара
В соответствии с законом РФ Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992. N 2300-1 «О защите прав потребителей» вы можете оформить возврат товара.
Возврат оплаченных продовольственных товаров:
- Покупатель может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.
- Товар ненадлежащего качества – это товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекающим сроком годности, товар, доставленный Покупателю с нарушенной упаковкой.
- Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену.
Доставляем торты:
Торты на заказ Москва
Торты на заказ Юго-Западная
Торты на заказ в Куркино
Торты на заказ в Марьино
Торты на заказ в Медведково
Торты на заказ в Мытищах
Торты на заказ в Ново-Переделкино
Торты на заказ в Новогиреево
Торты на заказ в Новокосино
Торты на заказ в Новые Черемушки
Торты на заказ в Отрадном
Торты на заказ в Перово
Торты на заказ в Печатниках
Торты на заказ в Солнцево
Торты на заказ в Тушино
Торты на заказ в Фили
Торты на заказ Черемушках
Торты на заказ в Чертаново
Торты на заказ ВДНХ
Торты на заказ Войковская
Торты на заказ Выхино
Торты на заказ Динамо
Торты на заказ Домодедовская
Торты на заказ Китай-Город
Торты на заказ Красносельская
Торты на заказ на Дмитровском шоссе
Торты на заказ Первомайская
Торты на заказ Петровско-Разумовская
Торты на заказ Профсоюзная
Торты на заказ Семеновская
Торты на заказ Сокол
Торты на заказ Сходненская
Торты на заказ Тимирязевская
Торты на заказ Бауманская
Торты на заказ в Апрелевке
Торты на заказ Бабушкинская
Торты на заказ Братиславская
Торты на заказ Алтуфьево
Торты на заказ в Балашихе
Торты на заказ в Бибирево
Торты на заказ в Бирюлево
Торты на заказ в Бронницах
Торты на заказ в Бутово
Торты на заказ в Видном
Торты на заказ в Волоколамске
Торты на заказ в Воскресенске
Торты на заказ в Дедовске
Торты на заказ в Дмитрове
Торты на заказ Долгопрудном
Торты на заказ в Домодедово
Торты на заказ в Дубне
Торты на заказ в Егорьевске
Торты на заказ в Железнодорожном
Торты на заказ в Жуковском
Торты на заказ в Жулебино
Торты на заказ в Звенигороде
Торты на заказ в Ивантеевке
Торты на заказ в Измайлово
Торты на заказ в Истре
Торты на заказ в Клину
Торты на заказ в Коньково
Торты на заказ в Кунцево